SERVICE SUPPORT
服務支持
保修政策
WARRANTY POLICY
一、關于產品品質與保修
1.廠家提供完整、可用的產品。
2.由于下列原因導致的問題損失,廠家概不負責任。
(1)一切不按說明書要求操作,不正確的操作、安裝;未經廠家允許自行修理(改造),所導致的問題和損失。
(2)超過本條例鎖定保修期的。
(3)購買后,用戶人為或自然不可抗拒原因,導致的問題和損失。
(4)用戶在不符合本產品要求環境下安裝、使用本產品所導致的問題和損失。
二、廠家對所生產產品的保證內容(若有合同協議的,將按照合同協議內容執行)
1.在國內使用時:
(1)出貨后一周內包換、包修、包退。
(2)出貨后一個月內包換、包修。
(3)出貨后12個月內包修。
(4)超出保修期或保修范圍的,須收取成本費用。
2.出口海外,出貨后三個月內包修。
3.無論何時何地,使用本公司品牌產品,均享受終生有償服務。
4.本公司在全國各地的銷售、生產、代理機構均可對本產品提供售后服務。
5.對于發生故障的產品,本公司有權委托他人負責保修等事宜。
三、廠家保留的權利和免除責任事宜
1.用戶安裝使用本產品而產生的一切直接、間接問題損失,廠家不負任何賠償責任。
2.廠家保留對生產產品的一切權利,如果更改,無須另行通知,產品以實物為準。
3.廠家擁有對本產品條例的最終解釋權。
服務流程
SERVICE PROCESS
下載中心
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